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Deutsch - Software => easySoft => Thema gestartet von: Frank_Bormann am November 21, 2002, 17:21:34 Nachmittag

Titel: Installation Easy-Soft 4.0
Beitrag von: Frank_Bormann am November 21, 2002, 17:21:34 Nachmittag
Hallo Herr Regulski,

leider haben wir Probleme bei der Installation von Easy-Soft 4.0
Auf mehreren Computern verschiedener Leistungsklassen meldet sich die Installation mit Problemen, die DATA1.cab nicht lesen zu können. Die Meldung besagt, daß entweder die CD beschädigt ist oder ein Problem, welches das ganze Paket betrifft, existiert. ???

Wir arbeiten unter WinNT4.0 sowohl auf lokalen Stationen als auch im Netzt.

Wo liegt das Problem?
Titel: Re: Installation Easy-Soft 4.0
Beitrag von: Jens am November 21, 2002, 17:57:41 Nachmittag
Welche Version von EASY-SOFT 4.0 verwenden Sie?

4.0,
4.01,
4.02,
4.03,
oder 4.04?

Vielen Dank für die Info!
Titel: Re: Installation Easy-Soft 4.0
Beitrag von: Jens am November 21, 2002, 18:01:55 Nachmittag
könnten Sie evtl einen Screenshot von der Fehlermeldung Ihrem Beitrag hinzufügen? Vielen Dank im Voraus.

Jens Regulski
Titel: Re: Installation Easy-Soft 4.0
Beitrag von: Frank_Bormann am November 21, 2002, 19:41:42 Nachmittag
Wir versuchen die Basisversion Easy-Soft 4.0, zu installieren.
Leider kann ich vom Fehler keinen Screeshot erzeugen, da die Station inzwischen mit einer anderen Anwendung belegt ist. Der Wortlaut der Meldung war wie folgt:
"Die für die Installation notwendige Datei "DATA1.CAB ist beschädigt und kann nicht verwendet werden. Dies deutet auf ein Netzwerkfehler, einen CD-ROM Lesefehler oder auf ein das Paket betreffendes Problem hin."

Dazu ist noch zu vermerken, daß die Installation von dieser CD-ROM auf einer Arbeitsstation in unserer E-Werkstatt bereits einmal funktioniert hat.
Titel: Re: Installation Easy-Soft 4.0
Beitrag von: Jens am November 21, 2002, 20:08:44 Nachmittag
Hallo Herr Bormann,

Bei EASY-SOFT 4.00 - 4.03 kann es bei der Installation unter Windows NT SP 6 zu Problemen kommen. Die Installation der Version 4.04 wird voraussichtlich zum Erfolg führen.

Ich werde (falls Sie erlauben), Ihre eMail-Adresse an den Moeller-Support weiterleiten, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Bitte geben Sie mir kurz bescheid, ob Sie damit einverstanden sind.

Viele Grüße
Jens Regulski
Titel: Re: Installation Easy-Soft 4.0
Beitrag von: Frank_Bormann am November 22, 2002, 10:52:10 Vormittag
Guten Morgen herr Regulski,

vielen Dank für Ihre Bemühungen. Selbstverständlich können sie meine Adresse an den Moeller-Support weiterleiten. Eine weitere Kontaktmöglichkeit ist unser Herr Foell. (juergen.foell@friz.de) Er ist unser Elektroingenieur und wird mit dem Programm arbeiten.