Easy Soft 7 License Key wird nicht angenommen

[suelzle.frank]

Hallo,

habe folgendes Problem. Habe im September die neue Easy Soft installiert und auch freigeschaltet. Alles problemlos...
Jetzt habe ich einen neuen Laptop bekommen (Win10) und wollte die Software erneut installieren. Der Key wird nicht erkannt.
Woran kann das liegen? Versionsstand??

[Juergen]

Hallo,
ich hatte auch mal einen Key falsch übertragen ...
Es  ist möglich sich mit der Nummer auf der Lizenz Karte ,erneut einen Key Zusenden zu lassen.
Dazu dann die Adresse auf der Karte aufrufen
www.eaton-automation.com/license
Es wird erkannt das die Nummer schon mal Angemeldet war. Nach ein Paar Persönlichen Angaben,wird dann der alte  Key nochmal zugestellt

[suelzle.frank]

Danke für den Hinweis,
dann muss ich mal schauen wo ich die passende Lizenz Karte habe....

[Juergen]

Hallo,
oder nach der alten e-Mail Suchen.
Betreff      License SW-EASYSOFT
Absender license@automation4you.net

[suelzle.frank]

Hallo,
oder nach der alten e-Mail Suchen.
Betreff      License SW-EASYSOFT
Absender license@automation4you.net

Die Email habe ich noch, aber der key daraus wird nicht angenommen.  Weder abgetippt, noch copy&paste.

[Juergen]

Hallo,
ich würde es nochmal mit der Nummer auf der Karte versuchen. Ob die Nummer bekannt ist und der Key der gesendet wird der gleiche ist.
Beim Kopieren ein Leerzeichen am ende mit in das Eingabefeld Kopiert?
Sonst fällt mir nur der Support ein