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Autor Thema: Lizenz Email  (Gelesen 1586 mal)

Offline EinRainerZufall

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Lizenz Email
« am: August 22, 2023, 12:05:24 Nachmittag »
Ich habe meinen Lizenz-Code registriert, habe aber keine Email mit dem Lizenz-Schlüssel bekommen.

Wenn ich jetzt den Lizenz-Code noch mal eingebe kommt das er schon auf mich registriert ist, ich bekomme aber trotzdem keine Email.

Muss man dabei irgendetwas besonders/speziell machen?

mfG Tim
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Offline Juergen

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« Antwort #1 am: August 22, 2023, 12:31:46 Nachmittag »
Hallo,
falsche Mailadresse mit Rechtschreibfehler angegeben?
Mail im Spam-Ordner?
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Mit freundlichem Gruß Juergen


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Geprüft wurde nur in der Simulation der Software oder mit Simulator am Schreibtisch. Die Beispiele sind mit Sicherheitsschaltungen zu ergänzen.

Offline Juergen

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« Antwort #2 am: August 22, 2023, 21:57:37 Nachmittag »
Hallo,
es ist auch keine Nachricht mit Eaton in der Adresse

Absender im Mail Programm suchen
Zitat
license@automation4you.net

Betreff
Zitat
License SW-EASYSOFT
Kann jedoch sein, das sich da was geändert hat.
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Mit freundlichem Gruß Juergen


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Offline w.sprungmann

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« Antwort #3 am: August 23, 2023, 08:43:30 Vormittag »
Hallo,
die Mail mit der Lizenz kommt von

license@automation4you.net

Gruß Wilhelm
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Offline EinRainerZufall

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« Antwort #4 am: August 23, 2023, 09:23:44 Vormittag »
So ich bin noch mal alles durchgegangen und habe die richtige Email ohne Rechtschreibfehler angegeben.
Und immer noch keine Spur von der Antwort Email.

gibt es da irgend einen Support den man kontaktieren kann?

mfG Tim
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Offline w.sprungmann

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« Antwort #5 am: August 23, 2023, 11:11:58 Vormittag »
Eaton Industries GmbH
Electrical Sector | Industrial Controls & Protection
Hein-Moeller-Straße 7-11 | 53115 Bonn | Germany
tel: +49 228 602 1001
automation@eaton.com
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Offline Juergen__R

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« Antwort #6 am: August 24, 2023, 12:52:05 Nachmittag »
Um welche Lizenz geht  es hier?

Gruß, Jürgen
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Offline Juergen

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« Antwort #7 am: August 24, 2023, 15:22:21 Nachmittag »
Zitat von: EinRainerZufall am August 23, 2023, 09:23:44 Vormittag
So ich bin noch mal alles durchgegangen und habe die richtige Email ohne Rechtschreibfehler angegeben.
Ich meine auch bei der Registrierung eine falsche Mailadresse mit Rechtschreibfehler angegeben. Ich kopiere bei wichtigen Sachen die Adresse aus meiner Sammlung und gebe die nicht von Hand ein.
Falsche Adresse bei der Registrierung, dann geht es nachträglich mit der richtigen Adresse nicht.
Die Mail mit der Nummer landet dann im Nirgendwo.
« Letzte Änderung: August 24, 2023, 15:45:07 Nachmittag von Juergen »
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Mit freundlichem Gruß Juergen


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Offline Juergen__R

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« Antwort #8 am: August 24, 2023, 16:09:25 Nachmittag »
Für welches Programm ist hier die Lizenz nicht angekommen?

Gruß, Jürgen
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Offline EinRainerZufall

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« Antwort #9 am: August 25, 2023, 00:36:34 Vormittag »
So nach einem Email Wechsel mit dem Support hat sich rausgestellt
das ich hatte alles richtig gemacht habe, allerdings hatte Eaton anscheinend ein Problem mit "gmail" Adressen.
Der Support hat mir dann manuell die Email geschickt.
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Offline JansenDa

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« Antwort #10 am: September 06, 2023, 15:37:47 Nachmittag »
Hallo Rainer,

ich habe dir eine E-Mail zu dem Thema geschickt.

Gruß
Daniel
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