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wir haben das Hilfesystem auf "HTML" umgestellt.
Da es mittlerweile viele Sprachen gibt, wird der Installer (und damit der Download) immer größer.
Standardmäßig verwendet nun die easySoft 8.4 die Online-Variante der Hilfe.
Klar, dass man die Hilfe auch offline haben möchte. Deshalb kann man sich die Hilfe auf den Rechner ziehen:
Optionen->Einstellungen->Hilfesystem
Grüße
Konni
Hallo, bei mir funktioniert die Hilfe nicht mehr (8.41). Weder online noch offline. Woran kann das liegen?
Gruß
Werner
Hallo Werner,
hier die Antwort der Kollegen in unserer Entwicklung:
Die Fehlermeldung “RegGetValue returns a system error code: 2“ wird von der Funktion CEasySoftApp :: WebDrive_ShellExecute ( LPCTSTR szURL ) ausgegeben, wenn der Aufruf ::RegGetValue(HKEY_CLASSES_ROOT, _T("http\\shell\\open\\command"), … ) einen Fehlercode zurückgegeben hat. Der Systemfehlercode 2 (0x2) - ERROR_FILE_NOT_FOUND bedeutet: Die angegebene Datei wurde nicht gefunden. Die Funktion RegGetValue holt den in der Windows Registry unter „\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command“ eingetragenen Pfad zum Standard-Webbrowser. Hier sollte bei installiertem Edge, Chrome oder Firefox ein gültiger Browser-Pfad gespeichert sein. Dieser Pfad wird dazu verwendet, um die Hilfe zu starten. Die Systemfehlermeldung 2 bedeutet also, dass der Pfad zum Standardbrowser nicht gefunden werden konnte oder hier ein ungültiger Pfad eingetragen ist. Den gleichen Eintrag gibt es in der Registry auch noch einmal unter „\HKEY_CLASSES_ROOT\https\shell\open\command“.Und weil ich es auch erst mal aufmerksam lesen mußte, hier die Kurzfassung:
In deiner Windows-Registry ist der Standard-Webbrowser nicht definiert bzw der Registry-Eintrag defekt. Wenn du das korrigierst funktioniert alles.
Du kannst die Hilfe auch über den Kurzlink
www.eaton.com/easy-docu aufrufen.
Gruß
Daniel