Analog zu Deiner Signatur: Eine Lösung habe ich nicht, aber ich bewundere die extrem rudimentäre Beschreibung Deines Problems.
Vielleicht solltest Du uns mitteilen, welche Hard- & Firmwareversion Deine E4 hat, die Du updaten willst und welche Firmware du aufspielen möchtest.
Auch eine Beschreibung der Fehler-/Abbruchmeldung des gescheiterten Updateversuchs könnte zum Verständnis beitragen.
"Tut es nicht" ist ein bisschen mager.