Hallo Bernhard!
Ich gehe mal davon aus, dass du einen USB - RS232 Konverter verwendest.
Damit hatten schon viele Leute ihre Probleme.
Das liegt meißt daran, dass diese Geräte entweder die erforderlichen Spannungen nicht zur Verfügung stellen (im RS232 Protokoll sind - 15V und +15V als Pegel vorgesehen, USB kann nur 0V und +5V) oder die Geräte stellen die Hardwarehandshakes nicht zur Verfügung...
Wie dem auch sei, einige Konverter funktionieren recht gut mit der Easy. Die sind auch nicht teuer.
Wenn du einen Konverter aus der Liste bestellt hast, dann sollte sich dein Problem damit lösen lassen.
viele Grüße
Hans