Updateprobleme von 5.01 auf 5.10

[Timmerich]

Folgendes Problem:
Auf dem Rechner ist die V 5.01 (Pro) installiert.

Beim Updateversuch auf 5.10 (Pro) kommt die Meldung, dass keine gültige Version gefunden wurde.

Das Problem besteht auch, wenn ich die 5.01 deinstalliere, neuinstalliere und dann das Update auf 5.10 versuche.

Ist da in der REG was schief gelaufen??

Danke für Hilfe

Grüße
Frank

[Werner]

Hallo Frank,

welche Größe hat die runtergeladene Updatedatei?

mfG
Werner

[Timmerich]

42,5 MB (44.572.672 Bytes)

[Jens]

Hallo Frank,

gibt es mehrere Benutzerprofile auf Ihrem PC? Wenn ja, dann versuchen Sie bitte folgendes:

1. EASY-SOFT deinstallieren,
2. Als Admin einloggen
3. EASY-SOFT 5.01 Pro installieren und PC nicht herunterfahren
4. als Admin das Update installieren.

Gruß,
Jens

P.S. Geben Sie uns bitte kurz Bescheid, ob es geklappt hat. Danke.

[Timmerich]

Jawohl, gab mehrere Benutzerprofile. Es hat nun gemäß Anleitung super geklappt. Herzlichen Dank.